Terminos condiciones
I. Términos y condiciones generales de uso
1. General
Los siguientes son los términos y condiciones que regulan el acceso y el uso a los contenidos de la página web classicmkstore.com que, junto con las Condiciones de Venta, la Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen los "Términos y Condiciones".
Los Términos y Condiciones son de carácter general y regulan el contenido y uso de la Web en su conjunto. No obstante lo anterior, algún servicio o contenido específico de la Web puede requerir para su acceso y uso la aceptación de unos términos y particulares por parte del Usuario.
2. Identificación del titular del espacio web
La web pertenece y es titularidad Cial. Motomarket.SA. (“La Compañía").
Domicilio social: Dinamarca,70 L2, Matarò (08303). Teléfono: 937 566 200
Correo electrónico: office@motomarket.net
CIF: A-5883191
3. Usuario: aceptación de los Términos y Condiciones de la Web
Se entenderá como usuario, toda persona que acceda, navegue o utilice los contenidos y/o servicios que puedan encontrarse en la Web en cada momento. En lo sucesivo, se referirá al usuario de esta Web como "Usuario" o "Usuarios". El Usuario que además adquiera cualquier producto y/o contrate cualquier servicio ofrecidos a través de la Web será denominado "Cliente".
El conjunto de los productos y servicios que se ofrezcan en la Web y que pueden ser adquiridos por el Usuario serán denominados "Productos".
El acceso y uso de la Web, y en su caso la adquisición de cualquier Producto ofrecido en la misma, por parte de un Usuario y/o Cliente, implica la aceptación por el mismo de la totalidad de los Términos y Condiciones sin ninguna condición ni reserva.
Los contenidos y servicios ofrecidos por La Compañía son de naturaleza cambiante y, por tanto, La Compañía se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones presentes para ajustarlos a su nuevo contenido y adaptarlos a la legislación que se encuentre vigente en cada momento. Igualmente, La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web, así como la los Productos ofrecidos en la misma y la configuración y/o presentación de sus
contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta la obligación de revisar y cumplir los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en cada momento.
En todo caso, se presume que el acceso y el uso de la Web y, por tanto, la aceptación de los Términos y Condiciones incluida la Política de Privacidad y cualquiera otros términos y condiciones de carácter particular que puedan incluir apartados o servicios específicos de la Web, incluidos aquellos que se refieran a los Productos, se realizaran por mayores de 18 años o, en caso de menores, tutelados que actúen bajo la debida supervisión de su tutor o responsable legal.
4. Acceso a la Web y a los contenidos reservados a Usuarios registrados
El acceso a la Web es de carácter libre y gratuito. No es necesario registrarse para acceder a sus contenidos. No obstante, podrá ser necesario que el Usuario deba registrarse para poder realizar comentarios en los apartados especialmente dedicados a tal finalidad, así como para la adquisición de los Productos ofrecidos por en la misma. Asimismo, también podrá ser necesario que el Usuario facilite datos de carácter personal cuando libremente quiera hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos que así lo requieran.
Todos los datos que el Usuario facilite en cualquiera de los apartados que se encuentren dentro de la Web quedaran sometidos a la Política de Privacidad de La Compañía.
En todo caso, cuando el Usuario opte por registrarse en cualquiera de los apartados o servicios ofrecidos en la Web, éste se compromete a indicar la información requerida, teniendo ésta que ser verídica y lícita.
En el caso que La Compañía facilite al Usuario una contraseña, sea ésta elegida o no por el Usuario, este último se compromete y responsabiliza de hacer un uso exclusivo y mantenerla en secreto, con la debida diligencia para custodiarla y evitar que sea conocida por terceras personas que puedan suplantar su identidad, eximiendo a La Compañía de cualquier uso ilegítimo de la misma como consecuencia del incumplimiento de este deber.
En el supuesto que el Usuario detecte que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o tenga conocimiento de su pérdida, se compromete a notificar de forma inmediata a La Compañía el incidente correspondiente mediante, en su caso, los enlaces especialmente destinados a éstos efectos en la Web y/o en la dirección de correo electrónico office@motormarket.net
En ningún caso La Compañía será responsable del uso de la contraseña por parte de terceros no autorizados, ni de la pérdida de la misma por parte del Usuario.
5. Registro del Usuario
El Usuario tiene la opción de registrarse en la Web siguiendo el procedimiento descrito a
En todo caso, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la Web, especialmente en relación a cualquier apartado donde se le permita su participación, en el cual regirán igualmente los principios de buena fe y de respeto a los demás Usuarios, a La Compañía y a cualquier otro tercero. La Compañía declina toda responsabilidad que pueda derivarse por el intercambio de información entre los Usuarios a través de la Web. Igualmente, La Compañía no se hace responsable del acceso y uso que los menores de edad puedan hacer de los contenidos y servicios ofrecidos en la Web.,
En todo caso, La Compañía se reserva el derecho, bajo su exclusivo criterio y en cualquier circunstancia, de cancelar, eliminar o prohibir la utilización de alguno o todos los servicios de la Web a cualquier Usuario, cuando éste haya realizado un uso incorrecto o indebido de la Web, contrariamente a lo previsto en estos Términos y Condiciones o, en su caso, en las condiciones particulares de cada servicio, la Ley que se encuentre de aplicación en cada momento.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario comprador de cualquier Producto en la Web comprobar que (i) el Producto es adecuado para el uso que el Usuario quiere destinarlo (es decir, uso activo, artículos de colección, etc.) y el Producto cumple con todos los requisitos normativos que sean exigidos para su uso en el lugar pretendido por el Usuario. En particular, la Compañía no garantiza que el Sitio web o los Productos sean apropiados o estén disponibles para su uso en ubicaciones fuera de Europa. Los usuarios que acceden al sitio web desde fuera de Europa lo hacen bajo su propio riesgo e iniciativa y deben asumir toda la responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
En consecuencia, el Usuario acepta ser el único responsable por el uso que realice del Producto adquirido distinto al recomendado por el fabricante y a las regulaciones que puedan ser de aplicación en su territorio.
Se prohíbe expresamente la reproducción total o parcial de la Web, o de sus contenidos, sin la autorización previa, expresa y por escrito de La Compañía. Asimismo, se prohíbe la copia, reproducción, adaptación modificación, distribución o comercialización.
deberá seleccionar la opción "CREAR CUENTA". Si el Usuario dispusiese de cuenta en la red social Google, podrá crear una cuenta importando directamente los datos de su cuenta en la red social, seleccionado la opción que corresponda, a saber: (i) Entra con Google.
Al seleccionar la opción de crear una cuenta, el Usuario deberá rellenar un formulario introduciendo la información requerida (nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña). Igualmente, el Usuario podrá autorizar a La Compañía a enviar información comercial sobre la misma dejando marcada la opción "Sí, deseo recibir información de Cial. Motomarket SA.”. En caso contrario, deberá desmarcar dicha opción. Finalmente, para terminar la creación de la cuenta, el Usuario deberá seleccionar la opción "CREAR CUENTA".
Una vez completado este proceso, el Usuario estará registrado en la Web y dispondrá de su propia cuenta.
El Usuario registrado podrá acceder en cualquier momento a un panel de control desde el cual podrá gestionar su cuenta y revisar y, en su caso, actualizar la información previamente facilitada, accediendo en los siguientes apartados: (i) Datos y direcciones, (ii) cambiar contraseña, (iii) pedidos en curso, (iv) historial de pedidos, (v) pedidos pendientes, (vi) devoluciones, (vii) mis suscripciones y, (viii) cerrar cesión.
6. Uso de la Web, de sus contenidos y servicios
El Usuario de la Web se compromete a hacer uso de la misma, y de sus contenidos y servicios de conformidad con los Términos y Condiciones y, en su caso, a las condiciones particulares que resulten aplicables, así como a respetar y cumplir en todo momento la Ley y cualquier otra disposición legal o normativa vigente y aplicable en cada momento.
Queda prohibido el uso y acceso a la Web mediante cualquier aplicación, programa informático o sistema análogo que pueda malmeter u obstaculizar su normal funcionamiento, incluyendo la alteración, eliminación o bloqueo de los contenidos o servicios que se ofrecen, o de cualquier otro mecanismo que pueda afectarles, especialmente aquellos que puedan comportar la privación del acceso y uso de la Web, o de cualquier parte de la misma, a terceros.
Queda igualmente prohibido el acceso a la Web mediante programas u otros mecanismos informáticos que, de forma voluntaria o involuntaria, puedan resultar en una sobrecarga de los recursos utilizados por La Compañía para mantener la Web accesible al público y/o que permitan un acceso no autorizado a apartados de la Web no accesibles al público en general o del sistema informático donde se encuentra alojada, y/ o que puedan introducir virus u otros programas maliciosos o scripts que causen errores en el sistema informático mencionado o en el funcionamiento de la propia Web.
otra acción que comporte o pueda comportar una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
Queda expresamente prohibida, por tanto, toda reproducción, distribución o comunicación pública o transformación total o parcial de cualquier contenido que se encuentre en la Web sin la previa y expresa autorización por escrito de La Compañía. Sin perjuicio de lo anterior, varios contenidos o servicios de la Web pueden especificar unos términos y condiciones de uso que sean más o menos restrictivos, prevaleciendo estos últimos sobre los Términos y Condiciones, en relación al contenido y/o servicios afectados por los mismos.
La Compañía únicamente autoriza a referencia los contenidos que aparecen en la Web en otras páginas webs o comunicaciones, siempre que dichas webs o comunicaciones mantengan el principio de buena fe y respeto y cumplan plenamente con la legislación vigente y el resto de Términos y Condiciones, especialmente en cuanto a la prohibición de reproducción de los contenidos que se muestran en la Web, con finalidades distintas a las permitidas en estos Términos y Condiciones, sin la expresa y previa autorización por escrito de La Compañía.
8. Enlaces a páginas webs o contenidos de terceros
La Compañía informa al Usuario que la Web podrá incluir contenidos y/o enlaces a páginas webs de terceros.
La Compañía no se hace responsable de los contenidos, servicios, scripts, funcionalidades y otras condiciones técnicas que el Usuario pueda encontrar fuera de la Web que pudieren ser accesibles mediante enlaces que se encuentren dentro de la misma. Dichos enlaces tienen un carácter meramente informativo para el Usuario y éste es libre de seguirlo según su criterio exclusivamente. En ningún caso se podrá considerar que La Compañía manifiesta una aprobación, opinión o cualquier otra manifestación en relación a los contenidos, productos, servicios, etc. que puedan encontrarse en el destino de los referidos enlaces fuera del espacio de la Web. Asimismo, y a pesar de que La Compañía establezca algún sistema de control de contenidos introducidos directamente por los Usuarios en los espacios destinados a exponer valoraciones de los Productos, ésta no se identifica ni responsabiliza sobre el contenido y forma de los mismos, limitándose a realizar sus mejores esfuerzos para evitar que dichos contenidos no vulneren estos Términos y Condiciones, los que en su caso particularmente apliquen, así como cualquier otra norma de aplicación, incluida la moral y orden público.
7. Responsabilidad y Garantías Limitadas
La Compañía se compromete a dedicar sus mayores esfuerzos para mantener el funcionamiento de la Web en condiciones óptimas de uso, así como para evitar errores de servidor, de programación y de contenidos y servicios que se ofrecen en la Web. No obstante, La Compañía no asume ninguna responsabilidad respecto a errores eventuales, fallos o problemas técnicos que puedan surgir o aparecer y, por tanto, no garantiza la plena funcionalidad, ni los contenidos y/o servicios que ofrece la Web.
Sin perjuicio de lo anterior, La Compañía garantiza que voluntariamente la Web no incorporará malware, virus ni otros scripts o programas de naturaleza maliciosa y se compromete a informar, mediante la Política de Privacidad, de todo uso de aplicación y otros programas, scripts, etc., que recaben datos del Usuario que puedan ser posteriormente objeto de tratamiento.
La Compañía informa al Usuario que varios de los contenidos y/o servicios ofrecidos en la Web pueden ser proveídos por terceros y que, por tanto, para acceder a ellos o hacer uso de los mismos el Usuario también deberá aceptar sus términos y condiciones (de los terceros). En todo caso, el Usuario libera de toda responsabilidad a La Compañía respecto todas aquellas cuestiones vinculadas a contenidos y/o servicios de terceros que expresamente se identifiquen como tales (ejemplo: Criteo, validación por Twitter, Facebook, etc.).
La Compañía puede mencionar, remitirse y mostrar manifestaciones, publicaciones y otras informaciones o materiales gráficos o audiovisuales de terceros, de cuya veracidad, rigurosidad, opinión y calidad no se hace responsable.
En todo caso, La Compañía no se hace responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar la discontinuidad de los servicios, contenidos y funcionalidad de la Web, así como tampoco de cualquiera otra anomalía que presente la Web, incluidos virus, malware, scripts y programas maliciosos que resulten de la interferencia no autorizada de terceros o de terceros autorizados que sean víctima de interferencias de otros terceros.
En relación a los Clientes, estos aceptan tratar a La Compañía como mero comercializador de los Productos, con excepción de aquellos productos y/o servicios en cuya descripción se encuentre expresamente identificada como fabricante o prestador de los mismos. En consecuencia, el Cliente se compromete a dirigirse directamente contra el fabricante o proveedor de servicios para todas aquellas cuestiones que excedan de las obligaciones asumidas por La Compañía en estos Términos y Condiciones, así como aquellas previstas por la normativa aplicable.
8 Seguridad en los accesos
El acceso a páginas de pago a través de servicios TPV, Paypal o cualquier otro ofrecido en la
Web, se realizará mediante una línea segura gestionada y responsabilidad de los proveedores del servicio de pago elegido por el Usuario/Cliente.
Para más información, dirigirse al apartado MÉTODOS DE PAGO.
9. Miscelánea
Los Términos y Condiciones contienen la totalidad de los términos y condiciones entre el Usuario y La Compañía en relación al objeto contractual.
El Usuario dispondrá siempre de los Términos y Condiciones en un sitio visible y fácilmente accesible dentro de la Web. Es responsabilidad del Usuario leer atentamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, como paso previo e
indispensable para su uso y/o la adquisición de Productos a través de la Web.
En el supuesto que alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inejecutable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectará a las demás disposiciones, que conservarán toda su fuerza y vigor. Aquellas disposiciones inválidas o inejecutables serán sustituidas por disposiciones válidas y ejecutables que permitan alcanzar de la mejor manera posible los objetivos de las disposiciones inválidas o inejecutables.
La falta o demora en el ejercicio de un derecho o facultad conferidos por los Términos y Condiciones nunca deberá suponer una renuncia de ese derecho o facultad por su titular, ni tampoco a una modificación de los Términos y Condiciones, incluso en el supuesto de que dicha falta o demora en el ejercicio del derecho o facultad ocurra en una o más ocasiones. En todo caso, una renuncia a un derecho o facultad o modificación de los Términos y Condiciones solo surtirá efectos cuando se haya realizado mediante un escrito firmado por la Parte renunciante o por persona con capacidad suficiente para actuar por su cuenta.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento y/o validez de los Términos y Condiciones y/o a las condiciones particulares aplicables en cada caso, que pueda surgir entre el Usuario y La Compañía se analizará de acuerdo con los mismos Términos y Condiciones y condiciones particulares en primer lugar, y en segundo término, de acuerdo con la normativa catalana y, subsidiariamente, de acuerdo con la normativa española, que resulten de aplicación en cada momento.
En el caso de conflicto entre el Usuario y La Compañía que resulte y/o esté vinculado y/o relacionado con los Términos y Condiciones, las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Mataró, y/o los que correspondientes al domicilio del consumidor.
11. Sugerencias, comentarios, quejas y reclamaciones
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto:
a través de correo electrónico: office@motormarket.net
Por otra parte, ponemos a disposición de nuestros
II. Términos y condiciones de venta
1. Ámbito de aplicación
A continuación se establecen los términos y condiciones que regulan la compra de los Productos ofrecidos por La Compañía a los Usuarios a través de la Web ("Condiciones de Venta").
Las Condiciones de Venta forman parte de los Términos y Condiciones de la Web.
El Usuario que además adquiera cualquier Producto a través de la Web será denominado "Cliente". Mediante la simple adquisición de cualquier Producto, el Cliente está aceptando las Condiciones de Venta.
2. Precios de los Productos y gastos de envío
Los precios finales de los Productos como se encuentran indicados en la Web ("Precios") pueden diferir en función del país de destino seleccionado por el Cliente. Salvo error de transcripción, los precios son los que se encuentran indicados para cada Producto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Precios indicados en la Web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y/o cualesquiera otros impuestos que resulten de aplicación, en aquellos territorios pertenecientes a la Unión Europea. Para aquellos países no pertenecientes a la Unión Europea, así como para los territorios de Canarias, Ceuta y Melilla, los Precios indicados no incluyen IVA o el impuesto correspondiente. No obstante, los Precios indicados en la Web no incluyen, en ningún caso, los gastos de envío que, en su caso, puedan derivarse del método de envío seleccionado para la recepción del Producto.
El importe de los gastos de envío varía en función del tipo de Producto adquirido, del importe total de losProductos adquiridos, así como del lugar de entrega de los mismos, motivo por el cual el Cliente será responsablede verificar, en cada caso, el importe total al que ascienden los referidos gastos de envío, previamente a la formalización de la compra de los Productos.
Asimismo, para mayor comodidad de los Clientes que no operan con la moneda del Euro, La Compañía ha incorporado la posibilidad de visualizar los Precios y realizar la compra de los Productos en la Web en otras dos divisas distintas: el Dólar estadounidenses y la Libra esterlina.
La Compañía se reserva el derecho de revisar y/o modificar en cualquier momento los Precios. El Cliente adquirirá los Productos a los Precios que aparezcan en la Web en el momento de la formalización de la compra.
Salvo error de transcripción los precios no serán modificados una vez confirmada la compra por la Compañía.
3. Proceso de compra de los Productos y formalización de la
compra
La adquisición de cualquier Producto por parte del Cliente se realizará de conformidad con el procedimiento descrito a continuación.
Paso 1: Selección de los Productos
El Cliente que desee realizar una compra deberá, en primer lugar, navegar hasta encontrar y seleccionar el/los Producto/s elegidos, seleccionando la opción "Añadir al carrito" y seleccionar después el número de unidades que desee adquirir que se irán incorporando en el carro de la compra, donde se acumularán todos los Productos que el Cliente tenga intención de adquirir ("Carrito").
Realizada la selección del Producto/s, el Cliente podrá repetir esta acción y elegir más Producto/ s e ir incorporándolos al Carrito.
Una vez finalizada la selección de todos los Productos que desee adquirir, el Cliente deberá hacer clic en el icono identificativo del Carrito" para continuar con el proceso de compra. Paso 2: Formalización de la compra de los Productos
Una vez seleccionado el icono identificativo del Carrito, se mostrará al Cliente un resumen del pedido con todos los Productos previamente seleccionados. Este resumen le permitirá eliminar los Productos elegidos y/o variar la cantidad de unidades seleccionada para cada uno de ellos.
Debajo del resumen de los Productos seleccionados, aparecerá el valor del importe total de la compra, desglosado en los siguientes conceptos: (i) Precio de los Productos y, en su caso, (ii) los impuestos correspondientes y, (iii) gastos de envío que sean de aplicación.
A continuación, el Cliente deberá seleccionar la opción de (i) formalizar la compra accediendo en su cuenta, en caso de tenerla, en cuyo caso se utilizaran los datos que introdujo en el momento de crear dicha cuenta, o (ii) formalizar la compra como "invitado", es decir, como persona que no dispone de cuenta. En este segundo caso, el Cliente deberá rellenar el formulario "DIRECCIÓN DE ENVÍO" con la información requerida, indicando en este apartado la dirección en la que desee recibir los Productos adquiridos.
Igualmente, el Cliente dispondrá de un espacio denominado "OBSERVACIONES" en el cual podrá
indicar todos aquellos comentarios relativos a la entrega de los Productos o localización del lugar de entrega que considere oportunos, que en la medida de lo posible la Compañía intentará respetar.
Por otra parte, el Cliente que haya formalizado la compra como invitado por no disponer de una cuenta, tendrá la opción de crearla durante el procedimiento de compra con los datos facilitados durante dicho procedimiento, accediendo al apartado "CREA UNA CUENTA" e introduciendo y confirmando una contraseña por él elegida.
Habiendo completado todos los formularios y facilitada la información indicada anteriormente, se mostrará un resumen final ("REVISIÓN DEL PEDIDO") en el que se indicará el importe total que deberá abonar el Cliente para adquirir los Productos, desglosado en: (i) importe total de los Productos, sin IVA y/o el impuesto correspondiente, (ii) importe del IVA y/o impuesto que resulte de aplicación, en su caso, e (iii) importe de los gastos de envío.
Igualmente, en cumplimiento de la normativa existente en materia de protección de datos de carácter personal, el Cliente podrá autorizar a La Compañía mediante la marcación de las casillas habilitadas correspondientes a recibir comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Cial Motomarket SA. vía e-mail, correo ordinario, teléfono o a través de otros sistemas de mensajería que haya proporcionado.
Finalmente, para concluir el proceso de compra, el Cliente deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar, en el apartado "DETALLES DEL PAGO" eligiendo entre: pago mediante transferencia bancaria, pago Bizum , pago mediante sistema Paypal.
Concluido el proceso de compra, La Compañía remitirá un correo electrónico al Cliente de confirmación del pedido, indicando el número del pedido realizado así como el detalle de los diferentes elementos constitutivos del pedido (Productos, Precios, Impuestos y Gastos de envío). La compraventa de los Productos se entenderá perfeccionada únicamente desde la recepción, por parte del Cliente, del referido correo electrónico de confirmación del pedido. El Cliente que considere estar exento o no estar sujeto a tributación del IVA por reunir los requisitos legalmente exigidos en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, deberá ponerse en contacto con La Compañía en la dirección de correo electrónico ofiice@motomarket.net
4. Entrega de los Productos
Dentro del procedimiento de compra de los Productos, el Cliente será informado del plazo de entrega de los mismos.
En caso de existir problemas de stock en relación a los Productos adquiridos por el Cliente o hubiera cualquier incidencia en la expedición del pedido, La Compañía reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 15 días, sin que el Cliente pueda reclamar otra cantidad por cualquier otro concepto incluidos daños y perjuicios.
Los Productos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente o, en su caso, en la tienda seleccionada por éste, dentro del plazo de tiempo indicado durante el proceso de compra y/o en el correo electrónico de confirmación enviado por La Compañía.
Los plazos de entrega de los Productos varían en función de la tipología y características de los Productos, del tipo de método de envío seleccionado así como del lugar de recepción de los Productos. En el momento de seleccionar un Producto en la Web, se indicará el plazo previsto de entrega del Producto. A estos efectos, se informa al Cliente que los plazos de entrega y/o salida del almacén son meramente orientativos, y en este sentido, cualquier retraso en relación a los plazos indicados no dará derecho al Cliente a exigir ningún tipo de indemnización a La Compañía.
La Compañía podrá informar al Cliente, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada durante el proceso de compra, de la fecha de salida de los almacenes del pedido correspondiente así como de los datos de contacto de la empresa transportista encargada de la entrega del pedido.
La dirección de entrega de los pedidos será la indicada por el Cliente durante el proceso de compra. En caso que la dirección facilitada por el Cliente sea errónea, incorrecta, incompleta o no exista, La Compañía no se hace responsable por los daños y perjuicios causados o derivados de la entrega.
En el caso que el pedido no pudiera ser entregado por no encontrarse nadie en la dirección de entrega indicada por el Cliente, éste deberá comunicarse con la empresa transportista correspondiente quien le indicará las condiciones para una nueva entrega del Producto. En estos supuestos, el Cliente podrá adquirir los Productos durante el plazo de tiempo y conforme a las condiciones establecidas por la empresa de transporte que en cada caso corresponda.
5. Devolución
Salvo que concurra alguna de las excepciones legalmente previstas en el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (o norma vigente que la sustituya), el Cliente podrá ejercer, dentro del plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido
9. Métodos de envío y gastos de envío
Los gastos de envío variaran en función del método de envío, del lugar de destino seleccionados por el Cliente para la recepción de los Productos, así como de la tipología, peso y demás características de los Productos.
Los gastos de envío que deba abonar el Cliente serán aquellos que se indiquen en la Web para cada Producto seleccionado o, en caso de realizar una compra de varios Productos, aquellos indicados al final del proceso de compra.
Los impuestos aplicables a los gastos de envío serán los mismos que resulten aplicables, de conformidad con la normativa vigente correspondiente, a la
ejecución del contrato de compraventa de productos
6. Garantía
La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) establece un periodo de garantía para cuando los productos entregados no sean conformes con el contrato o presenten defectos dentro del plazo de dos años desde la fecha de compra.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por cada fabricante.
III. Política de privacidad
A los efectos de lo establecido en el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 deabril de 2016 y de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitalesse le informa de que CIal Motomarket SA.mediantesu representante con la siguiente cuenta de correo electrónico office@motomarket.net , es el responsable del tratamiento de sus
datos de carácter personal.
En Cial Motomarket SA. utilizamos y tratamos los datos personales recabados con distintas finalidades en función de lo que usted haya autorizado y consentido expresamente. Estas finalidades pueden ser:
Ejecución de la compraventa de productos y artículos de Cial Motomarket SA.: En una operación de compraventa se deben recabar datos de carácter personal. Estos datos son necesarios para poder gestionar de forma adecuada la compra, para facilitar la tramitación del pedido y para gestionar los servicios de atención al cliente y servicios post venta asociados a la compra realizada así como para poder remitirle cualquier comunicación respecto a los productos que haya adquirido, incluido el vale de descuento que promocionalmente se incluya con una compra, que se comunicará vía correo electrónico, sus sucesivos recordatorios y su confirmación.
El tratamiento de estos datos de carácter personal está basado en la existencia de una relación contractual con usted y como consecuencia se usarán y se trataran sus datos para esta finalidad debido a su aceptación de los términos y condiciones de venta Comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Cial Motomarket SA. Cuando usted nos proporciona su cuenta de e-mail, correo ordinario, teléfono o dirección postal, tras marcar la casilla habilitada para ello, obtenemos sus datos personales. Estos datos son los necesarios para proveer un mejor servicio de atención al cliente, transmitir información comercial y novedades sobre nuestros productos y servicios así como para realizar estudios de mercado.
El tratamiento relativo a comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Cial Motomarket SA. solo se efectuara cuando usted ha consentido los mismos expresamente a través de la marcación de la casilla correspondiente.
Cumplimiento de obligaciones de carácter legal y regulatorio para cumplir nuestros deberes legales respecto a los requerimientos de información cursados tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y fuerzas de seguridad del estado Entre estas obligaciones se incluye la entrega, en determinadas circunstancias, de datos de carácter personal a los órganos citados.
Este tratamiento de datos está basado en la existencia para Cial Motomarket SA.. de una obligación legal de colaboración con tales organismos.
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permita por la normativa de protección de datos europea de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
El tratamiento de sus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato
suscrito con usted y por ello el titular de los datos estará obligado a facilitar sus datos personales, por el contrario será imposible ejecutar el contrato.
Usted ha manifestado su consentimiento (se le ha presentado un formulario de consentimiento para que autorice el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades).
El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y por ello el titular de los datos estará obligado a facilitar sus datos personales, por el contrario será imposible cumplir con estas obligaciones legales y la autoridad competente se las requerirá en segunda instancia.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron y cuando proceda durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted.
Si sus datos han sido recogidos para varias finalidades distintas que nos obligan a conservarlas durante plazos distintos aplicaremos el plazo de conservación más largo.
Cial Motomarket SA. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Aunque en las transmisiones de datos a través de internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, tanto nosotros como nuestros socios de negocio dedicamoslos máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección físicas, electrónicas y procedimentales paragarantizar la protección de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
En aquellos casos en que le hayamos facilitado o usted la haya elegido una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestra web o de cualquier otro portal bajo nuestro control, es usted responsable de mantenerla en secreto y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad que le notifiquemos. No podrá compartir su contraseña con nadie.
En relación a cualquier imagen que usted nos haya cedido a través de algún apartado de la web que permita incorporar imágenes con sus comentarios, les informamos que dichas imágenes quedarán sometidas al mismo régimen que el resto de datos personales que nos haya facilitado y, además, se considerará que dichas imágenes han sido cedidas por usted de forma libre y gratuita, como parte de sus comentarios, siendo usted el único responsable de ellas, así como de los propios comentarios, debiendo respetar cualquier derecho de terceros en relación a la comunicación, incluidos los derechos de propiedad intelectual que puedan existir en relación a la imagen que haya adjuntado si está fuera titularidad de otra persona.
Para poder gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus usuarios, Cial Motomarket SA. contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de Cial Motomarket SA. como consecuencia de su prestación de servicios. Cial Motomarket SA. se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las
instrucciones documentadas de Cial Motomarket SA. y suprimir o devolver los datos a Cial Motomarket SA. una vez finalice la prestación de los servicios.
Le recordamos que usted tiene derecho a:
Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos para esos fines, en los casos en los que el tratamiento de sus datos esté condicionado al consentimiento.
Solicitar más detalles e información sobre el uso que hacemos de sus datos personales. Corregir inexactitudes en la información que mantenemos.
Borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica.
Oponerse a cualquier tratamiento de sus datos que tome como base jurídica el interés legitimo a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia sus derechos de protección de datos.
Restringir y limitar la manera en que utilizamos sus datos mientras se investiga una reclamación.
Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos mediante solicitud dirigida a Cial Motomarket SA.por escrito anuestra dirección de correo electrónico office@motormarket.net
Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello, y le responderemos en un mes o en el plazo máximo previsto en la normativa española, si éste fuera inferior.
Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otros órganos competentes.
IV. Política de cookies
Cial Motomarket SA. utiliza "cookies" con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Una "cookie" es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las"cookies" no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus. En el caso de que se trataran datos personales, aplicará nuestra política de privacidad .
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente "cookies" pero también es posible configurarlos para su no aceptación.